Правила использования

1. Общие условия

ПроКарты являются сервисом, управляемым и контролируемым Исполнителем. Пользователь получает только ограниченное, отзывное и неэксклюзивное право использования сайта и открытых функций по их прямому назначению, без перехода каких-либо исключительных прав, прав на данные, программный код, структуры выдачи, интерфейсы или иные элементы Сервиса.

Используя сайт, публичную карту, мобильное приложение, форму обратной связи и иные открытые функции, пользователь подтверждает, что ознакомился с настоящими Правилами, принимает их и обязуется соблюдать законодательство Российской Федерации, а также любые опубликованные технические, организационные и продуктовые ограничения Исполнителя.

2. Порядок использования публичной карты и приложения

• Публичная карта, поиск и маршрутизация предоставляются в информационных целях.
• Пользователь самостоятельно оценивает дорожную обстановку, действующие ограничения, безопасность и фактическую возможность следования маршруту.
• При использовании маршрутов пользователь обязан соблюдать ПДД, правила перевозок, требования безопасности и иные обязательные нормы.
• Картографические, адресные и маршрутные данные могут содержать неточности, обновляться с задержкой или быть временно недоступны.
• Функции геолокации, навигации и компаса работают только при наличии технической возможности устройства и предоставлении необходимых разрешений пользователем.
• Зарегистрированные пользователи могут самостоятельно включить сохранение истории передвижений (GPS-трека) в настройках личного кабинета. По умолчанию функция отключена. Пользователь выбирает срок хранения — 1, 7 или 30 дней; данные удаляются автоматически по его истечении и доступны исключительно самому пользователю.
• SDK runtime и иные бизнес-функции используются только по отдельному продукту, в пределах активного доступа, лимита и сценария, разрешённого Исполнителем.
• Оффлайн SDK-карты не являются текущей публичной пользовательской функцией сайта и не считаются автоматически доступными только потому, что пользователь увидел упоминание такого сценария на сайте или в документации.

3. Ограничения использования

• Запрещается использовать сайт и публичную карту способом, который может нарушить их работоспособность, безопасность или доступность для других пользователей.
• Запрещается обходить технические ограничения, использовать автоматизированные средства массового обращения к публичному интерфейсу без согласования, а также предпринимать попытки несанкционированного доступа.
• Запрещается использовать открытый пользовательский интерфейс сайта вместо коммерческого API для системной интеграции, перепродажи или предоставления доступа третьим лицам.
• Запрещается обходить ограничения SDK runtime и любых оффлайн-сценариев, использовать такой доступ после окончания согласованного срока, а также пытаться извлекать, копировать, индексировать, кэшировать сверх разрешённого объёма, распространять или перепродавать данные, стили, шрифты, спрайты, тайлы, ответы API и иные результаты работы Сервиса вне согласованного сценария.
• Запрещается использовать request-only продукты, включая Geocoding API и будущие оффлайн-сценарии, без явного подтверждения подключения со стороны ПроКарты.
• Запрещается осуществлять реверс-инжиниринг, декомпиляцию, вскрытие защитных механизмов, автоматическое извлечение структуры данных, обход лимитов, эмуляцию ложной нагрузки, подбор ключей, scraping документации или иные действия, способные причинить вред Исполнителю, его инфраструктуре или коммерческой модели.
• Запрещается использовать Сервис для создания конкурирующего продукта, обучающих датасетов, зеркал, прокси-контуров, каталогов, агрегаторов или иных решений, подменяющих коммерческую роль Исполнителя.
• Запрещается использовать сервис в противоправных целях, а также для направления или распространения через формы и иные инструменты взаимодействия незаконной, недостоверной или вредоносной информации.
• Для каждого API-продукта в self-serve кабинете допускается один действующий ключ на аккаунт. Перевыпуск ключа немедленно отзывает прежнее значение и не создаёт новый бесплатный лимит, не обнуляет расход и не переносит покупки на другой аккаунт.
• Запрещается создавать или использовать несколько аккаунтов, автоматические средства, прокси, смену ключей или иные способы для повторного получения бесплатного лимита либо обхода технических ограничений.

4. Условия использования сервисов для бизнеса

Использование API, личного кабинета, SDK-карт, оффлайн SDK-карт, инструментов оплаты, документации и иных функций для бизнеса регулируется настоящими Правилами в части, относящейся к использованию сайта и обработке обращений, а также положениями публичной оферты, Политики конфиденциальности и технической документации.

При наличии противоречий между настоящими Правилами и условиями публичной оферты в отношении платных сервисов и API преимущественную силу имеют условия публичной оферты.

Бесплатный лимит предоставляется на календарный месяц. Новый оплаченный или вручную выданный пакет запросов действует с даты активации в течение указанного срока; для стандартной покупки — один календарный месяц. Дата окончания пакета отображается в личном кабинете и административном кабинете.

Исполнитель вправе по собственному усмотрению ограничивать, приостанавливать, изменять, скрывать, убирать или не предоставлять отдельные функции, продукты, маршруты подключения, документацию, демо-сценарии и страницы сайта без обязанности сохранять прежний состав возможностей.

5. Обратная связь и обращения

Пользователь вправе направить обращение через общую форму обратной связи на сайте либо по адресу электронной почты. Обращения рассматриваются в разумный срок, однако само по себе направление обращения не влечет автоматического возникновения обязательств по заключению договора, предоставлению консультации или выполнению индивидуальной доработки.

Исполнитель не обязан одобрять подключение request-only продуктов, отвечать на каждое обращение с положительным результатом, раскрывать причины отказа, предоставлять бесплатный аудит сценария или адаптировать продукт под требования пользователя.

Компания: ООО «Синткод»

ОГРН: 1256600041950

Email: info@promaps.online

6. Ограничение ответственности

ООО «Синткод» не гарантирует бесперебойную и безошибочную работу сайта и сервисов, а также абсолютную точность, полноту и актуальность картографических, адресных и маршрутных данных.

ООО «Синткод» не несет ответственности за убытки, возникшие вследствие использования или невозможности использования публичной карты, мобильного приложения, маршрутов, поисковой выдачи, геолокации, а также вследствие неверного понимания или применения пользователем полученной информации.

Все открытые функции сайта, демо-возможности, публичная карта, поиск, маршруты, SDK runtime и иные элементы Сервиса предоставляются по модели «как есть» и «как доступно». Исполнитель вправе применять rate limit, антиабуз, модерацию, блокировки, защитные ограничения, fail-closed режим и иные меры защиты инфраструктуры, данных и коммерческой модели.

Пользователь самостоятельно принимает решения о следовании маршруту, выборе способа передвижения и оценке фактической дорожной, погодной и иной обстановки.

7. Изменение правил

ООО «Синткод» вправе изменять настоящие Правила в одностороннем порядке. Актуальная редакция размещается на сайте promaps.online и вступает в силу с момента ее публикации, если иное прямо не предусмотрено новой редакцией.

Продолжение использования сайта или любой функции Сервиса после публикации новой редакции означает согласие пользователя с обновлёнными Правилами.