Публичная оферта на оказание услуг

1. Термины и определения

• Исполнитель — владелец сервиса ПроКарты, предоставляющий услуги по настоящей Оферте.
• Заказчик — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, принявший условия настоящей Оферты.
• Сервис — веб-сервис ПроКарты, расположенный по адресу promaps.online, а также связанные с ним программные интерфейсы, личный кабинет, SDK runtime, документация, платёжные и административные контуры.
• API — программный интерфейс для доступа к функциональности Сервиса.
• API-ключ — уникальный идентификатор доступа, выдаваемый Исполнителем для одного выбранного продукта или сценария использования.
• API-продукт — отдельный тип доступа, определяемый Исполнителем по своему усмотрению и публикуемый в интерфейсе Сервиса, документации или ином официальном источнике Исполнителя.
• Запрос — единица технического использования API или SDK runtime, учитываемая Исполнителем в соответствии с внутренней моделью биллинга и логированием Сервиса.
• Пакет — предоплаченный объём права использования конкретного продукта в течение ограниченного периода на условиях, определённых Исполнителем.
• SDK runtime — управляемый Исполнителем server-side delivery contour для приложений Заказчика, предоставляемый удалённо и не означающий автоматическую передачу Заказчику локального оффлайн-датасета.
• Request-only продукт — продукт или сценарий доступа, который не подключается автоматически через личный кабинет и предоставляется только после отдельного подтверждения Исполнителя.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Заказчику неисключительное, отзывное, ограниченное право удалённого использования Сервиса в пределах оплаченного и/или одобренного сценария, а Заказчик обязуется соблюдать условия настоящей Оферты, опубликованной технической документации и действующего законодательства Российской Федерации.

2.2. Услуги предоставляются на условиях предоплаты, по модели product-scoped доступа, через API-ключи, аккаунт Заказчика, внутренние лимиты, правила антиабуза и иные технические механизмы Исполнителя.

2.3. Настоящая Оферта регулирует только те продукты и сценарии, которые Исполнитель фактически вывел в публичное self-serve или прямо разрешил Заказчику использовать. Любые request-only продукты, включая сценарии будущих оффлайн-поставок, не считаются автоматически предоставленными по настоящей Оферте без отдельного подтверждения со стороны Исполнителя.

2.4. Никакие положения Оферты не толкуются как обязанность Исполнителя передать Заказчику исходные данные, локальные пакеты карт, внутренние форматы данных, программный код, служебные ресурсы, а также реализовать индивидуальные доработки, интеграции или функции, которые не входят в опубликованный и фактически доступный контур Сервиса.

3. Порядок оказания услуг

3.1. Для начала использования Сервиса Заказчик должен:

• Зарегистрироваться в Сервисе, указав корректные данные
• Создать API-ключ доступного self-serve продукта в личном кабинете либо направить запрос на подключение request-only сценария
• При необходимости внести предоплату за пакет использования либо получить отдельное письменное или электронное подтверждение со стороны Исполнителя

3.2. Исполнитель самостоятельно определяет, какие продукты относятся к публичному self-serve, какие требуют дополнительной проверки, а какие предоставляются только в индивидуальном порядке или не предоставляются вовсе.

3.2.1. Для SDK runtime доступ предоставляется через инфраструктуру Исполнителя, включая соответствующие endpoint-ы и защитные механизмы учёта использования. Исполнитель не обязан предоставлять raw-файлы карт, архивы тайлов, дампы данных, локальные оффлайн-пакеты либо эквивалентный автономный контур, если такое прямо не согласовано отдельно.

3.2.2. Любые request-only продукты, в том числе оффлайн-сценарии, будущие оффлайн-поставки и иные нестандартные контуры, предоставляются только по отдельному усмотрению Исполнителя. До момента такого предоставления Заказчик не вправе считать их обещанными, активированными или входящими в опубликованные тарифы.

3.3. Исполнитель вправе применять rate limit, антифрод, product validation, модерацию, временное ограничение, ручную проверку, техническую блокировку, fail-closed режим и иные меры защиты инфраструктуры, данных и коммерческой модели Сервиса.

3.4. Исполнитель не принимает на себя безусловное обязательство обеспечивать конкретный SLA, объём пропускной способности, непрерывность доступа, обратную совместимость всех ответов или сохранение любой публично незафиксированной функции, если иное прямо не согласовано в отдельном письменном документе.

4. Тарифы и оплата

4.1. Тарифы, состав пакетов, лимиты, скидки, правила расчёта и доступные способы оплаты определяются Исполнителем и публикуются в интерфейсе Сервиса, на странице Тарифы, в личном кабинете, документации либо в ином официальном канале Исполнителя.

4.1.1. На дату публикации настоящей Оферты публичный self-serve контур охватывает только те продукты и тарифные параметры, которые фактически доступны в интерфейсе Сервиса. Любые request-only сценарии и будущие продукты не считаются включёнными в публичную цену по умолчанию.

• Карты API / Maps API: 5 000 бесплатных запросов в месяц на ключ, стартовая self-serve цена начинается от 299 ₽ за 1 000 запросов, далее стоимость зависит от выбранного объёма и опубликованных скидок.
• Геокодинг API / Geocoding API: request-only сценарий, подключается только по отдельному решению Исполнителя.
• Построение маршрутов API / Routing API: 100 бесплатных запросов в месяц на ключ, 299 ₽ за 1 000 запросов. Крупные объёмы могут согласовываться индивидуально.
• SDK-карты для приложений: 1 000 уникальных пользователей в месяц бесплатно на ключ, далее стоимость определяется по опубликованным тарифам и пакетам для SDK runtime.
• Оффлайн SDK-карты: не являются текущим публичным self-serve продуктом по настоящей Оферте и, при их будущем предоставлении, подлежат отдельному согласованию.

4.2. Оплата производится на условиях полной предоплаты, через доступные способы оплаты либо по счёту, выставленному Исполнителем.

4.3. Пакеты использования действуют в течение оплаченного срока и в пределах продукта, сценария и ключа, к которым они были привязаны Исполнителем. Неиспользованный объём не подлежит переносу, сохранению, автоматическому продлению или возврату, если иное прямо не установлено обязательной нормой закона.

4.4. Бесплатные лимиты, trial, промо-условия и иные льготы предоставляются Исполнителем по собственным правилам и могут быть ограничены, отменены, изменены, не применены либо отозваны в случаях злоупотребления, дробления аккаунтов, обхода модели тарификации либо иных недобросовестных действий Заказчика.

4.5. Исполнитель вправе учитывать использование по собственным техническим журналам, usage snapshot, server log, billing record и иным достоверным данным инфраструктуры. Такие данные имеют приоритет перед односторонними расчётами Заказчика.

4.5.1. Для SDK runtime доступ может быть ограничен по сроку действия пакета, по исчерпанию лимита, по результатам product validation, при выявлении подозрительной нагрузки, нарушении условий использования, неуплате, техническом риске или по иным основаниям защиты Сервиса.

4.5.2. Request-only продукты, включая Geocoding API и будущие оффлайн-сценарии, могут тарифицироваться индивидуально, без публикации полной публичной ценовой сетки и без обязанности Исполнителя автоматизировать их подключение через личный кабинет.

4.6. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять тарифы, лимиты, trial-условия, скидки, правила пакетов, состав self-serve продуктов и внутреннюю математику расчёта с публикацией новой редакции на сайте. Новые условия применяются к новым периодам, новым пакетам и новым покупкам, если иное прямо не указано Исполнителем.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется:

• Предоставлять доступ к тем функциям Сервиса, которые фактически активированы для Заказчика.
• В разумных пределах поддерживать работоспособность self-serve контура без гарантии безусловной непрерывности.
• Обрабатывать данные Заказчика в объёме, необходимом для оказания услуг, биллинга, антифрода, связи и соблюдения закона.
• Самостоятельно определять архитектуру, способы доставки, модель validation и защиты Сервиса.

5.2. Заказчик обязуется:

• Использовать Сервис только в пределах предоставленного продукта, лимита и сценария.
• Не использовать пользовательский интерфейс сайта вместо коммерческого API или SDK runtime.
• Не обходить лимиты, product restrictions, anti-abuse и иные защитные механизмы Исполнителя.
• Не передавать API-ключи, доступ в кабинет, служебные токены и иные данные доступа третьим лицам вне согласованной модели использования.
• Не извлекать, не декомпилировать, не парсить массово и не пытаться восстановить внутренние данные, пакеты, форматы, логику и runtime-контур Сервиса сверх обычного разрешённого использования.
• Не использовать Сервис для противоправных, вредоносных, мошеннических, паразитных, конкурентно-разведывательных и иных недобросовестных целей.
• Своевременно оплачивать услуги и предоставлять достоверные данные.

5.3. Все права на сайт, код, API, документацию, интерфейсы, дизайн, структуры данных, карты, стили, шрифты, спрайты, SDK runtime, тексты, коммерческую модель и иные элементы Сервиса принадлежат Исполнителю либо используются им на законном основании. Заказчику не переходят исключительные права и иные права, кроме прямо предоставленного ограниченного права использования.

6. Ответственность сторон

6.1. Сервис предоставляется по модели «как есть» и «как доступно». Исполнитель не гарантирует пригодность Сервиса для конкретной коммерческой модели, конкретного оборудования, конкретного приложения, конкретного региона, конкретной нагрузки либо конкретного бизнес-процесса Заказчика.

6.2. Исполнитель не несёт ответственности за перерывы, ограничения, ошибки, деградацию, изменение форматов, временную недоступность, блокировки, защитные меры, изменения upstream-зависимостей, внешней сети, хостинга, дата-провайдеров, браузеров, мобильных устройств или иных внешних факторов.

6.3. Заказчик несёт полную ответственность за сохранность ключей, учётных данных, интеграцию, конфигурацию своего приложения, законность своих сценариев и все действия, совершённые с использованием предоставленного ему доступа.

6.4. Исполнитель не отвечает за упущенную выгоду, косвенные убытки, потерю данных, потерю клиентов, репутационные потери, простои бизнеса, штрафы третьих лиц и иные непрямые последствия использования или невозможности использования Сервиса.

6.5. В максимально допустимой законом степени совокупная ответственность Исполнителя по любому требованию Заказчика ограничивается суммой фактически уплаченных Заказчиком денежных средств за последние 3 календарных месяца по тому продукту, в связи с которым заявлено требование.

7. Конфиденциальность

Обработка персональных данных и иных сведений Заказчика осуществляется в соответствии сПолитикой конфиденциальности.

Исполнитель вправе использовать технические и эксплуатационные данные Заказчика в обезличенном или агрегированном виде для целей аналитики, антифрода, защиты Сервиса, развития продукта, внутренней отчётности и улучшения коммерческой модели при условии соблюдения обязательных норм закона.

8. Изменение и расторжение договора

8.1. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей Оферты путем публикации новой редакции на сайте. Если иной срок не указан прямо, новая редакция вступает в силу с момента публикации.

8.2. Заказчик вправе прекратить использование Сервиса в любое время. Прекращение использования не влечёт возврат ранее оплаченных сумм, кроме случаев, прямо предусмотренных обязательной нормой закона или отдельным письменным решением Исполнителя.

8.3. Исполнитель вправе немедленно ограничить, приостановить, заблокировать или прекратить предоставление доступа полностью или частично, в том числе без предварительного уведомления, если Заказчик нарушает Оферту, технические правила, создаёт риск для инфраструктуры, участвует в злоупотреблении, допускает просрочку оплаты либо иным образом действует в ущерб Исполнителю.

8.4. Прекращение или ограничение доступа не лишает Исполнителя права требовать оплаты фактически оказанных услуг, взыскания убытков, применения иных мер защиты и сохранения данных, журналов и материалов, необходимых для защиты его прав.

9. Прочие условия

9.1. Настоящая Оферта регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Российской Федерации.

9.2. Претензионный порядок обязателен. Срок ответа на претензию — 30 календарных дней с даты её получения Исполнителем.

9.3. При недостижении соглашения спор подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя, если иной императивный порядок не установлен законодательством Российской Федерации.

9.4. Исполнитель вправе направлять уведомления, юридически значимые сообщения, предупреждения, счета и иную информацию по email, указанному Заказчиком, а также через интерфейс личного кабинета. Такие сообщения считаются доставленными надлежащим образом.

10. Реквизиты Исполнителя

ООО «Синткод»

ОГРН: 1256600041950

Email: info@promaps.online

Сайт: sintcode.ru